Introduzione

Questo documento contiene i termini e le condizioni di vendita dei prodotti forniti da Renza Baiardi, titolare del brand Renzacrea, tramite il sito web www.renzacrea.it.
L’utilizzo del sito web e l’effettuazione di un acquisto su di esso costituiscono l’accettazione automatica dei seguenti Termini e Condizioni di Vendita.
Ti invitiamo a leggere attentamente i termini prima di utilizzare il sito o effettuare un acquisto. Se non accetti uno o più di questi termini, non utilizzare il sito e non procedere con l’acquisto.

Dati della Fornitrice

Renza Baiardi
Strada Cascina della Valle 66, 15040 Mirabello Monferrato (AL)
P.IVA 02563730064
Email: info@renzacrea.it
(D’ora in avanti anche “Fornitrice” o “Renzacrea”).

Dati del Cliente

Il Cliente sarà identificato attraverso i dati forniti durante l’ordine sul sito. È vietato inserire dati falsi o inventati: la Fornitrice è esonerata da ogni responsabilità in merito.
Le offerte dei prodotti presenti sul sito sono rivolte esclusivamente a clienti maggiorenni. Inoltrando un ordine, il Cliente garantisce di avere più di 18 anni e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.

Art. 1 – Descrizione dei Prodotti

Renza Baiardi, tramite il sito www.renzacrea.it, vende carta riciclata realizzata a mano e prodotti correlati come buste, biglietti, scatole e sacchetti. Inoltre, offre articoli di legatoria artigianale realizzati interamente o parzialmente con carta riciclata.
I prodotti sono descritti e illustrati sul sito nelle rispettive sezioni e non sono forniti in prova. Le immagini dei prodotti hanno solo scopo illustrativo e potrebbero presentare piccole differenze rispetto al prodotto reale, in quanto realizzati interamente a mano. Eventuali difformità sono contestabili solo se notevoli.
La Fornitrice si riserva il diritto di limitare le quantità di prodotti offerti, modificare descrizioni o prezzi, o interrompere la vendita di prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso.

Art. 2 – Tipologia di Clienti

I prodotti possono essere acquistati da:

• Consumatori: persone che acquistano per scopi non legati alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
• Professionisti: persone che acquistano per scopi legati alla propria attività imprenditoriale o professionale.

Alcuni diritti indicati nei presenti Termini e Condizioni si applicano esclusivamente ai Consumatori.

Art. 3 – Prezzi e Spese Accessorie

I prezzi sono espressi in euro e possono subire variazioni. Il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine, indipendentemente da eventuali modifiche successive.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono chiaramente indicate prima di completare l’acquisto. L’IVA non è applicata, in quanto la Fornitrice aderisce al regime fiscale forfettario.

Art. 4 – Procedura di Acquisto e Conclusione della Vendita

Per effettuare un ordine, il Cliente dovrà:

1. Accedere al modulo d’ordine presente nella scheda del prodotto.
2. Inviare il modulo indicando i dettagli richiesti (es. colori o fantasie).
3. Attendere la conferma dell’ordine con le istruzioni per il pagamento e la spedizione.

L’ordine sarà considerato accettato solo al completamento della procedura di pagamento e alla conferma della corretta trasmissione delle informazioni necessarie per la realizzazione del prodotto. La Fornitrice si riserva il diritto di non accettare richieste incomplete o errate.

Condizioni particolari per Prodotti Personalizzati: Il Cliente può personalizzare i prodotti scegliendo le opzioni disponibili e indicando testi che rispettino i criteri di adeguatezza. La Fornitrice si riserva il diritto di rifiutare testi non conformi.

Art. 5 – Modalità di Pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite:

• PayPal
• Bonifico Bancario: Il pagamento tramite bonifico bancario dovrà essere effettuato autonomamente dal Cliente attraverso il proprio istituto bancario. Il bonifico dovrà pervenire entro 3 giorni dall’invio della Richiesta d’Ordine, con valuta nello stesso giorno in cui viene effettuato il bonifico. Eventuali ritardi dovranno essere tempestivamente comunicati all’indirizzo email info@renzacrea.it. In mancanza di segnalazioni da parte del Cliente, e trascorsi sette giorni, l’ordine sarà considerato automaticamente annullato.

Art. 6 – Tempi di Spedizione e Consegna

I tempi di lavorazione variano da 1 a 3 settimane. La spedizione avviene tramite corrieri specializzati, con opzione per spedizioni assicurate.
In caso di mancato ritiro, eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del Cliente.

Art. 7 – Diritto di Recesso

Il recesso è applicabile solo per prodotti non personalizzati. Per esercitarlo, il Cliente deve inviare comunicazione scritta entro 14 giorni dalla consegna e restituire il prodotto entro ulteriori 14 giorni. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Art. 8 – Proprietà Intellettuale e Industriale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, marchi, ecc.) sono di proprietà esclusiva di Renza Baiardi e sono tutelati dalle normative vigenti.

Art. 9 – Garanzia Legale

I Consumatori hanno diritto a una garanzia legale di 24 mesi per i prodotti non conformi o difettosi. Per esercitare tale diritto, è necessario fornire documentazione comprovante l’acquisto e rispettare le modalità indicate.

Art. 10 – Esclusione di Responsabilità

Nessuna delle Parti sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o eventi al di fuori del proprio controllo (es. calamità naturali, pandemie, scioperi).

Art. 11 – Trattamento dei Dati Personali (Privacy)

In qualità di Titolare del trattamento dei dati, Renza Baiardi tratterà i dati personali forniti dal Cliente nel massimo rispetto della normativa sulla tutela della Privacy, per dare esecuzione a misure precontrattuali, per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato e per dar seguito alle specifiche richieste del Cliente.
I dati personali del Cliente saranno trattati con strumenti informatici e/o telematici o cartacei, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, adottando le opportune misure di sicurezza per impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate.

Art. 12 – Legge Applicabile e Foro Competente

Questo Contratto è disciplinato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia che dovesse sorgere tra le parti sarà di esclusiva competenza del Foro del giudice del luogo di residenza del Cliente, se quest’ultimo ha acquistato in qualità di Consumatore, e del Foro di Benevento se l’acquisto è stato effettuato in qualità di Professionista.
Come Consumatore, il Cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica (ADR) o presentare un reclamo tramite la piattaforma ODR dell’Unione Europea.
Prima di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria o intraprendere altre strade alternative di risoluzione delle controversie, Renza Baiardi invita il Cliente a un contatto tramite e-mail o telefono per far presente ogni reclamo, in modo da poter trovare una soluzione bonaria.

Contatti

Nel caso in cui il Cliente invii email, SMS o altre comunicazioni tramite telefono cellulare o computer (ad esempio: chat), sta comunicando per iscritto in formato elettronico.
Renza Baiardi può comunicare con il Cliente attraverso diverse modalità, ad esempio via email, SMS o pubblicando messaggi sul sito.
Per qualsiasi richiesta di informazione, contattare i seguenti recapiti:
Renza Baiardi
Strada Cascina della Valle 66, 15040 Mirabello Monferrato (AL)
Telefono: 347-7074627
Email: info@renzacrea.it

Modifica e Aggiornamento

Le presenti Condizioni Online potranno essere modificate in qualsiasi momento.
Il Cliente verrà richiesto di accettare esclusivamente le Condizioni Online in vigore al momento dell’acquisto. Le nuove versioni delle Condizioni Online saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e in relazione agli ordini presentati successivamente a tale data.